Temps gagné, sérénité assurée, rentabilité du bien immobilier optimisée, conseils d’expert… Tels sont les principaux avantages de la gestion immobilière professionnelle. Toutefois, il faut savoir une chose : derrière tout mandat de gestion locative se cache un gestionnaire immobilier – qu’il s’agisse d’une agence ou d’un administrateur de biens. Quelles sont précisément ses missions ? Comment s’assurer de bien le choisir ?
Le gestionnaire immobilier : un professionnel dédié à la gestion des biens locatifs
Comme son nom l’indique, un gestionnaire immobilier est un professionnel de la gestion des biens immobiliers. Son rôle consiste à prendre en charge des portefeuilles d’immeubles confiés par des propriétaires particuliers ou par des entreprises. Dans certains cas de figure, il peut également endosser la fonction de syndic de copropriété.
Quand un propriétaire choisit un gestionnaire de biens pour son patrimoine, il doit prendre en compte deux paramètres. Le premier, c’est la possession, par le professionnel, d’une carte de gestion immobilière, portant la mention « G » (plus de détails à ce sujet dans cet article), gage de sécurité pour le client.
Le second, c’est l’amplitude et la qualité des services proposés dans le cadre du mandat de gestion. Pour cela, il faut connaître les missions qui sont celles d’un gestionnaire immobilier, et comparer la théorie (le rôle global de ce professionnel) à la pratique (ce qui est vraiment proposé dans le mandat). Alors, quelles sont précisément ces missions ?
Les missions du gestionnaire immobilier
Ces missions sont nombreuses et couvrent un large spectre de domaines relatifs à la location. Par souci de simplification, on peut différencier trois grandes catégories : la préparation de la location, la gestion courante, l’accompagnement fiscal et juridique. Parfois, on peut en ajouter une quatrième : la fonction de syndic.
Les missions préliminaires à la location
Avant même qu’un locataire soit installé dans le logement, le gestionnaire immobilier prend en charge…
- L’estimation de la valeur locative du bien immobilier, basée sur une étude pointue du marché local ;
- La fixation du montant du loyer ;
- La promotion du bien immobilier (rédaction et diffusion de l’annonce sur les plateformes pertinentes) ;
- La recherche des candidats à la location ;
- L’organisation des visites ;
- L’étude des dossiers présentés par les candidats ;
- Le choix du ou des locataires ;
- L’établissement du bail locatif ;
- La réalisation de l’état des lieux d’entrée.
Les missions de gestion courante
Une fois l’occupant dans les lieux et le bail signé, le gestionnaire immobilier s’occupe des affaires courantes concernant la location. À savoir…
- La collecte des loyers et des charges locatives, reversées ensuite au propriétaire ;
- L’envoi de quittances au locataire ;
- Le règlement des charges de copropriété auprès du syndic ;
- La gestion administrative du bien ;
- La révision du loyer en fonction de l’indice Insee, du marché et de l’encadrement législatif ;
- La régularisation des charges annuelles ;
- Le renouvellement du bail ;
- La gestion du départ du locataire (congé donné par l’occupant lui-même ou par le propriétaire) ;
- La recherche de nouveaux locataires ;
- La prise en charge des urgences (dégât des eaux, catastrophe naturelle…) ;
- La prise en charge des réparations nécessaires (contact avec les professionnels, étude des devis, supervision des travaux, etc.) ;
- La gestion des litiges (impayés de loyer, troubles de voisinage, dégradations dans le logement…).
Notez que ces missions représentent le gros du travail d’un gestionnaire immobilier.
L’accompagnement fiscal et juridique
Pour un propriétaire lambda, les aspects juridiques et fiscaux d’une location s’apparentent souvent à un territoire inconnu… et hostile ! Un professionnel de la gestion locative peut ici servir de guide :
- En aidant le propriétaire à déclarer ses revenus locatifs sans commettre d’impair (régime d’imposition, type de revenus – fonciers ou BIC –, statut LMP, etc.) ;
- En veillant au respect des obligations légales (encadrement législatif, mise aux normes, etc.) ;
- En proposant des solutions assurantielles (assurance propriétaire non-occupant, garantie contre les loyers impayés, garantie contre la vacance locative, etc.) ;
- En offrant une protection juridique au propriétaire en cas de différend avec le locataire.
Les missions annexes : gestion du syndic
Enfin, dans certains cas de figure, un gestionnaire immobilier peut être amené à occuper une fonction de syndic de copropriété (à condition d’avoir une carte portant la mention « S »). Dans ce cadre, il peut se charger des missions suivantes :
- Rédiger le contrat de syndic ;
- S’occuper de la gestion financière de la copropriété ;
- Convoquer et superviser les assemblées générales ;
- Organiser les travaux (appels d’offres, devis, choix du meilleur rapport qualité-prix…) ;
- Mettre en place un programme d’actions et de gestion accepté par tous.
Voilà, en somme, les missions d’un gestionnaire immobilier.
